НЛП-консультирование
Профессиональная модель консультирования: углублённый S.C.O.R.E., Декартовы координаты, интеграция НЛУ, рамка сессии.
Ступень 6: НЛП-консультирование
Углублённый S.C.O.R.E.
Протокол сбора информации
Шаг 0: Раппорт! Конгруэнтность, экология, коуч-позиция.
- Симптом: Что есть сейчас? ВАК-описание структуры
- Результат: НЛУ результата ≥ НЛУ симптома! Повышение через вопросы по уровням
- Эффекты: Что будет после? Последствия? Влияние?
- Причины: Что послужило причиной? Когда впервые?
- Ресурсы: Что нужно? Чего не хватает? Оценка 1-10
Декартовы координаты
Инструмент исследования последствий выбора:
- Что будет, если произойдёт?
- Что будет, если НЕ произойдёт?
- Чего НЕ будет, если произойдёт?
- Чего НЕ будет, если НЕ произойдёт?
Рамка консультационной сессии
Формула: Симптомы + Ресурсы = Желаемый результат
Инструменты: уточнение (метамодель), позитивная спецификация, повышение НЛУ, рефрейминг, нахождение препятствий.
Навыки НЛП-консультанта
10 навыков: калибровка, подстройка, ведение, метамодель, рефрейминг, якорение, работа с субмодальностями, позиции восприятия, работа на линии времени, интеграция НЛУ.
6 форматов: спецификация цели (ХСР), коллапс якорей, ИЛИ, S.C.O.R.E., интеграция НЛУ, Декартовы координаты.
Инструменты S.C.O.R.E. по элементам
Симптом (S)
- Вопросы: С чем пришли? Что сейчас? Что хотите изменить?
- Основные инструменты: калибровка актуального состояния, вопросы метамодели, вопросы к НЛУ, диссоциация
- Дополнительные: рефрейминг, ВАК-описание симптома
Результат (O)
- Вопросы: Что вы хотите? К чему стремитесь? Что будет являться результатом?
- Основные инструменты: ХСР, вопросы метамодели, вопросы к НЛУ, ассоциация
- Правило: НЛУ Результата ≥ НЛУ Симптома! Повышение через вопросы по уровням
Эффекты (E)
- Вопросы: Что произойдёт после? Какие далёкие последствия?
- Основные инструменты: проверка экологии, усиление мотивации, выявление вторичных выгод, работа с вторичными выгодами
- Дополнительные: рефрейминг, якорение, движение по ЛВ
Причины (C)
- Вопросы: Когда случилось впервые? Как часто повторялось? Что послужило причиной?
- Основные инструменты: вопросы метамодели, рефрейминг, диссоциация, разделение НЛУ
- Дополнительные: разбивка состояния, позитивный якорь, двойная диссоциация, позиционные переходы
Ресурсы (R)
- Вопросы: Что нужно для достижения? Чего не хватает? Что могло бы помочь?
- Основные инструменты: вопросы метамодели, ассоциация, якорение, техники НЛП
- Дополнительные: разделение НЛУ, рефрейминг, позиционные переходы, движение по ЛВ
Словесный пух
Смягчающие конструкции для вопросов метамодели, чтобы не превращать сессию в допрос:
- «Мне любопытно...»
- «Интересно, а...»
- «Можно уточнить?»
- «Правильно ли я понимаю, что...»
ХСР — 5 критериев хорошо сформулированного результата
| Критерий | Вопрос | Пример некорректного → корректного |
|---|---|---|
| Позитивно | Чего хочу? (не «не хочу») | «Не хочу бояться» → «Хочу чувствовать уверенность» |
| Подконтрольно | Зависит ли от меня? | «Чтобы он изменился» → «Чтобы я изменил свою реакцию» |
| ВАК | Что увижу/услышу/почувствую? | «Хочу быть счастливым» → «Увижу улыбку, услышу смех, почувствую тепло» |
| Контекст | Где, когда, с кем? | «Везде и всегда» → «На совещаниях в понедельник» |
| Экология | Не навредит ли другим сферам? | Проверка: семья, здоровье, работа, отношения |
Декартовы координаты
| ДА | НЕТ | |
|---|---|---|
| Что БУДЕТ | Что будет, если выберу? | Что будет, если не выберу? |
| Чего НЕ БУДЕТ | Чего не будет, если выберу? | Чего не будет, если не выберу? |
5 карт S.C.O.R.E. — инструменты для каждой точки
| Точка | Основные инструменты | Дополнительные инструменты |
|---|---|---|
| S (Симптомы) | Позитивный якорь, Метамодель, НЛУ, Диссоциация | Рефрейминг, ВАК-описание |
| C (Причины) | Метамодель, Рефрейминг, Диссоциация, Разделение НЛУ | Разбивка состояния, Двойная диссоциация |
| O (Результат) | ХСР, Метамодель, НЛУ, Ассоциация | Рефрейминг, Якорение, Движение по ЛВ |
| R (Ресурсы) | Метамодель, Ассоциация, Якорение, Техники НЛП | Рефрейминг, Позиционные переходы |
| E (Эффекты) | Метамодель, НЛУ, Ассоциация, Позиции | Рефрейминг, Якорение, Движение по ЛВ |
Техники (6)
Модели (7)
Коуч-позиция
Базовое ресурсное состояние консультанта, необходимое для эффективной работы
- Конгруэнтность — согласованность внутреннего и внешнего
- Ресурсность — консультант сам находится в ресурсном состоянии
- Раппорт — глубокое доверие с клиентом
- Безоценочность — 3-я позиция, без суждений
- Вера в ресурсы клиента — «у каждого есть всё необходимое»
- Экологичность — забота о системе клиента в целом
Декартовы координаты
По А. Плигину и А. Герасимову
Инструмент исследования последствий выбора через четыре квадранта
- 4 вопроса: что будет/не будет если произойдёт/не произойдёт
- Кинестетическое взвешивание тезисов
- Эффективен для «выбора без выбора»
Рамка консультационной сессии
Структура НЛП-сессии на основе модели S.C.O.R.E.
- Формула: Симптомы + Ресурсы = Желаемый результат
- Шаг 0: конгруэнтность, ресурс, раппорт, договор
- Рамка: о чём и как будем говорить. Семантика клиента. Перепросмотр: на верном ли мы пути?
- Последовательность: 1-Симптом → 2-Результат → 3-Эффекты → 4-Причины → 5-Ресурсы
- Инструменты на каждой точке: калибровка, метамодель, рефрейминг, якорение, НЛУ, ХСР
ХСР (Хорошо Сформулированный Результат)
Connectome (адаптация Bandler/Grinder)
5 критериев качественной постановки цели в НЛП
- Позитивно — сформулировано в терминах 'хочу', а не 'не хочу'
- Подконтрольно — зависит от меня, в моей зоне влияния
- ВАК — сенсорно конкретно (Вижу, Слышу, Чувствую)
- Контекст — определены время, место, ситуация
- Экология — не нарушает баланс в других сферах жизни
5 карт S.C.O.R.E.
R. Dilts, T. Epstein (адаптация Connectome)
Для каждого элемента S.C.O.R.E. — набор инструментов сбора информации и интервенций
- S (Симптомы): Позитивный якорь, Метамодель, НЛУ, Диссоциация, Рефрейминг
- C (Причины): Метамодель, Рефрейминг, Диссоциация, Разделение НЛУ, Разбивка состояния
- O (Результат): ХСР, Метамодель, НЛУ, Ассоциация, Рефрейминг, Якорение
- R (Ресурсы): Метамодель, Ассоциация, Якорение, Техники НЛП, Рефрейминг
- E (Эффекты): Метамодель, НЛУ, Ассоциация, Позиционные переходы, Рефрейминг
S.C.O.R.E. — полная модель
Роберт Дилтс, Тодд Эпштейн (1987)
Диагностический фреймворк из 5 элементов для сбора информации о проблеме
- S (Symptoms) — симптомы: наиболее заметные аспекты проблемы
- C (Causes) — причины: менее очевидные элементы, создающие и поддерживающие симптомы
- O (Outcome) — желаемый результат: что должно заменить симптомы
- R (Resources) — ресурсы: что необходимо для трансформации
- E (Effects) — эффекты: долгосрочные последствия достижения результата
Словесный пух
Лингвистический приём смягчения мета-модельных вопросов для поддержания раппорта
- «Мне интересно...»
- «Мне любопытно, а...»
- «Если не секрет...»
- «Я правильно понимаю, что...»
- «Помогите мне разобраться...»
Определения (8)
Диаграммы (1)
Декартовы координаты
МатрицаМатрица 2x2 для принятия решений
| Произойдёт (B+) | НЕ произойдёт (B-)
-----------+------------------------+------------------------
Будет (A+) | Что будет? | Что будет, если нет?
НЕ будет | Чего не будет? | Чего не будет, если нет?
(A-) | |
Источники
- Материалы НЛП-Практик, ступень 6 (Connectome)
- Дилтс Р., Эпштейн Т. — Dynamic Learning